我们不止一次的听到公益组织吐槽,没钱没钱没钱!So,99公益日真的只是为了筹钱嘛?
去年的99结束后,也有一些社会负面的评论出现:
企业:“本来挺支持XX项目的,他们的故事也很打动我们。但99公益日让我们感觉很累,好像我们捐款是为了还债一样,从来没见过有人要钱要的这么理所当然。”
大众:“99公益日?好像没有什么印象,不过我这几天屏蔽了好多发广告的还有献爱心的。”
其实,从更大的视野来说,99公益日并不是99筹款日。99公益日提供给了公益组织一次很好的相关方维系的机会,在这三天之前,公益组织应该好好梳理一下自己机构的利益相关方,并清楚的知道哪些可以协助筹款,哪些可以长期维系,哪些之前不是很熟但很有价值,哪些双方的合作点比较多……
整理好之后,机构需要借助99这个契机,增进一下与相关方之间的关系,用一起“玩”公益的心态,站在相关方的角度设计一些合作模式。
小知识:为了回应“感恩节折扣”、“黑色星期五”和“网购星期一”这几个消费购物狂潮,美国的几家组织在2012年联合发起了公益日Giving Tuesday,并选在了感恩节之后一周的周二这一天,呼吁世界各地的人关注社会议题,全民参与公益。在这一天,很多美国的公益组织都会搞一些线上的互动和线下的聚会,在做大众筹款的同时,还会利用社交媒体、线下活动或邮件对一年以来所有的相关方表示感谢。
可事实上,很多公益组织在做完99公益日之后,虽然筹到了一些钱,但却失去了很多相关方的心,这是一种本末倒置的行为。如果每一个机构都为了筹钱这个目的去做99公益日,那么这个社会对于公益的偏见会越来越大,覆盖人数越多,传播力度越大,对社会的影响就越坏。
因此,在做99筹款之前,不妨好好地考虑一下本次筹款是为了什么,是否可以借助99公益日的契机为机构沉淀下除了钱之外的价值,所采取的行为是否有助于机构长期的发展和未来的筹款效果。 99公益日,要从哪里入手?
99公益日有无数项目会竭尽所能的动员圈内圈外的人,从而获得更高的筹款量和曝光量,这也是一次可以检验自己机构传播能力的机会。
但想做好筹款,到底该从哪里入手?我们先给大家分享一个实际的案例:
在上海,有一家基于社区的公益组织,所做的项目覆盖了上海的5个居民区。其中一个小区的附近有一条河,河周围的公园每天都会发生很多故事。因此,他们就策划了一系列文案,把一些社区中的老人和残疾人在河边发生的故事收集起来,编撰成了几篇微信推送。同时,他们为了让社区的居民了解附近的健身、娱乐、饮食的相关讯息,还做了一个栏目,每天推送社区服务的简讯,这些都与居民的生活息息相关。
在2016年的99公益日,他们没有动员任何其他资源,只是围绕这几个社区做了线下的活动和线上的互动,并且让居民投票“哪里是你心目中的上海XX区八大景观”,通过这次投票引出了自己99的筹款项目。
最终,他们成功筹到了50万元,虽然金额并不高,但他们最大化的利用了手头上已有的资源,用行动诠释了中小公益组织筹款的正确姿势:不一定要广铺传播渠道,与其花费大量的成本和资源去覆盖一些“很难为你们捐款的人”,不如去深挖“最容易捐款给你的人”这个群体。精准投放才是一个中小公益组织要去深入思考的。
毕竟,传播中的阅读量和覆盖人数并不能代表“被影响的人数”。阅读量一定是要为“有多少人的行为因为你的传播,得到了你想要的改变或影响” 这个目标所服务的,行为可以是“申请志愿者”、“捐款”、“点击关注”、“报名活动”、“提供资金支持”、“点赞转发”等等。
相信每一次传播,都想让某些人产生上述行为,那么在传播策略制定当中就要围绕这些人的需求和特点,来解决“怎样才能让他们产生你想要的行为”。一个优秀的行为研究者,也会是一个优秀的传播者。因此,一次成功的99筹款之前,正确的切入点应该是这样的:
99公益日可能不是你想的那样 不少人对于99仍然充满了担忧和疑惑,这让他们很焦虑:
我们的项目该如何在99的刷屏大军中脱颖而出? 怎么吸引更多人关注、转发和捐款? 我们是中小机构,没有足够的传播渠道怎么办?
在讨论这三个问题之前,我们不妨换个角度考虑:
1. 1. 脱颖而出,凭什么你可以脱颖而出?
凭借创意?凭借互动?还远远不够!真正重要的是,要凭借“一群很容易为你们捐款和转发的人”,而这群人才是本次筹款应该花时间调动和传播的。让项目脱颖而出的最快途径,就是需要先从一个人群中突破出去,而不是绕开核心受众去尝试覆盖社会大众。“找好受众,事半功倍”。只有这样,一个公益项目才可以在99疯狂的刷屏转发之中有着属于自己的一席之地。
2. 2. 吸引更多人,到底想去吸引哪些人?
你要传播给谁看?这些人喜欢什么内容?他们的性格是什么?平时习惯从哪些渠道获取信息?
以上几个问题如果可以很好的回答,那传播的内容(例如筹款文案,微信推送,海报等)到底该如何去撰写就不是什么难事了。85后妈妈群体平时喜欢看的内容、愿意接受的信息、乐于捐款的项目类型,都跟大学生群体有着很大区别。这就意味着,你的项目在99筹款过程中最核心的受众群体,一定要越精确越好,否则传播内容就容易淹没在茫茫人海当中。
想让所有人都给你捐款,往往意味着没有一个人愿意给你捐款。
3. 3.没有足够的传播渠道,你真正需要这些渠道吗?
关于传播渠道,只需要问自己两个问题:
这个渠道能不能比较有效的传递信息给我的受众? 我的受众能不能方便的在这个渠道上捐款?
没错!只要围绕“我的受众”,那这次筹款的渠道就可以基本保证较高的转化了。而对于那些看起来很高大上的渠道,如果不适合将你们的筹款信息传递给核心受众,那也应该尽快的放弃,否则会占用机构的很多时间和资源。 「CM公益传播」是全国首家共建共享的社区化公益传播智库平台,连结传播相关方力量,发现和创造公益传播的更多可能,探索并实践以公益传播方法推动社会问题的解决,推动公益传播发展,助力公益与社会创新。同时,为了保证可持续发展,我们提供传播课程开发与培训服务,也为公益组织、基金会、企业提供传播解决方案服务(策略、策划、创 意、内容生产、渠道组合),欢迎洽谈合作。 网站:cmchuanbo.org 投稿:info@cmchuanbo.org |