双11期间，你的购物车被他们承包了吗？
在UC搜索框搜索“清空购物车”，即可进入这样的活动页面—— 去年，一个粉丝1000多的女孩发了一条微博，引发了一场公益海啸。 这条号召#双十一什么都不买#的微博，吸引了一万多次转发，3500多条评论，帮助免费午餐项目在双11期间筹款98万元。
双11什么都不买，转而在免费午餐天猫店拍下一份4元的商品，这样一份公益商品的出现对不少人来说都带着足够的新鲜感。
“公益买家秀”，作为双十一购物大潮里的一股清流，也确实格外吸引人的眼球。
在各公益组织的公益店捐赠界面里，也能看到不少真诚的“买家秀”。 今年，网易严选的用户也用亲手打造了不少别具一格的买家秀。
在快递箱里的宣传单页里，网易严选这样写道：“10万个物流箱，如果有1万个被改造，就可能有1万个小生命有了熬过寒冬的家，也是一件很厉害的事情。” 除了有给流浪猫的爱心蛋，严选还专门设计了给孩子们的爱心蛋。
不同于以往传统公益的方式，他们不希望通过“卖惨”和让孩子接受怜悯的方式，而是认为保护好孩子的自尊心和自信心比”赠予”的东西更为重要。
于是从孩子的角度想想，怎么样他们会开心的接受呢？网易严选是这么做的—— 如此走心的卖家秀还不止网易严选。
唯品会打造了一个特色电商公益平台——唯爱工坊。 双十一期间，他们联合黑土麦田推出了“守望乡土真味”专场。 土族阿妈的盘绣潮牌也很酷。
“公益”这个词，在人们已形成的思维定式里总与“捐款”相挂钩，企业也希望借以“公益慈善”名义博得大众对自己的好感度。而在这个需要情感温度的社会，企业这样的行为其实难以达到预期的作用。
普罗大众对常规性的公益，例如捐款、捐物，已经习以为常，同时也会产生对捐献的爱心是否真的能够直接到达受捐者的手中的疑虑。
// 公益营销如何更走心？
1、公益捐赠并不是唯一献爱心的方式
可以看到现在的很多的公益活动都与金钱相挂钩了，无论是直接式的捐款、购买一件东西能够为受捐者捐献，这样的活动在现在的新一代年轻人眼里都太过“俗气、老套”。
2、科技让爱更直观
年轻一代逐渐崛起，他们期待科技并且享受科技。如果公益和科技相结合，相信他们会在对科技产生的新奇、喜欢的心理影响下加倍投入公益。科技的加入为公益带来革命性的改变，例如三星的希望星世界中，消费者可以利用科技拍摄孩子们想看的东西，再用VR眼睛完美呈现。用户日常生活中习惯的事物恰好是受捐者极度渴望的，我们不能够让每个受捐者来到真实世界直接感受，但却尽力让这种感觉最真实的接近现实，让捐助者希望传达的爱以最直观、朴实的方式传达到受捐者的手中。
3、大众直接参与感受真实性
正如前面所说的大众对于捐助的现金流向存在质疑，如果爱心方式能够让大众直接、更深层次参与到公益行动中，了解到这个公益活动目的是真正落实到帮助他人，就会打消顾虑。企业在举办公益活动时，要考虑这一活动是否能够让消费者直接参与感受，而不是传统公益中所认为的公益就是捐款，在大众参与的过程中了解真实性，增加对企业好的印象并树立企业勇于承担社会责任的认知。
4、洞悉捐赠者真实所需
凤凰网联合尼尔森发布的《2017青年公益态度调查》数据显示，社会意义重大、能唤醒大众公益意识是公益活动吸引公众关注的重要因素。因此，根据普遍存在的社会问题和大众舆论发现热点、痛点，选择合适的公益议题，讲好故事，是扩大公益营销传播效果的重要途径。我们对于弱势群体的关爱不仅仅体现在对他们施于金钱上面的帮助，还可以通过日常生活中举手投足间的行为让其感受到人性的关怀，这样的公益活动不会让大众产生假大空心理，能让大众更加愿意参与其中。
目前看来，互联网公司的蓬勃发展也正使公益营销越来越「接地气」。对于一个品牌而言，公益营销不仅仅是一场有爱心的行动，也是一次 branding 建设的机会，能够输出品牌的价值观和社会责任感。
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编辑 | 吴璟 审核 | 诸在飞
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