导语:11月18日,「CM公益传播」联合福建省同心慈善基金会共同承办“2017年福建省公益慈善年会”之主题分论坛《共创与共享:生态视角下的公益传播人才培养》,就公益传播人才培养展开讨论。 本期特辑内容根据本次《共创与共享:生态视角下的公益传播人才培养》主题分论坛分享嘉宾发言整理而成,略有修改。 分享嘉宾|谢晓雯 腾讯集团高级公关经理 分享主题|如何动员大学生参与公益传播 师曾志老师之前提到:这是一个社会开始媒介化、媒介也开始社会化的时代。 互联网+在改变我们生活的同时,也在改变着整个人类社会的命运。 那么,我们作为公益组织的负责人,怎样搭上“互联网+”这部车而不被时代所抛弃,应该是我们在现代环境下需要一直思考的问题。 先给大家分享我看过的三张图片: 这是2005年梵蒂冈教皇的葬礼。那个时候互联网还处在一个不发达的阶段,智能手机的研究也才刚刚起步。所以,大家能看到教皇是一个中心,所有人都聚集在一起,作为旁观者的角色共同关注这个焦点。 但是到了2013年,希拉里参加年竞选。当她到达现场的时候,大家都争相在拍她、与她握手,因为她是整个事件的重点。这一时期大家已经学会用互联网去传播,主动展现我在现场、我看到了什么。 到第三张图,也就是2016年,大家看到希拉里走上会场,不再簇拥上前,而是把她当背景墙自拍,以展现自己的个人魅力。其实这张照片是很震撼的,希拉里变成了一个背景墙,没有人再主动去跟她握手,而是大家把自己作为一个主要的焦点——“看!我跟希拉里同框了 ”。每个人成为了自己传播的焦点,去积极地突出自己。 大家可能很了解腾讯,也听过99公益日,但是对于腾讯基金会本身可能不了解。为什么腾讯要去做公益?因为我们希望使用互联网科技去造就和改变一些事情。每个人在玩手机、玩微信的时候都能便捷地做公益。 腾讯基金会从2007诞生,到现在已经10年的时间。一个互联网企业做公益,其实不是容易的事情。我们擅长技术,也一直坚持技术为核心,因此我们想尝试用技术推动公益的改变。2015年,一个互联网迅速发展的年份,我们首先开始了99公益日,也萌发了互联网+公益的理念。 到今年,99公益日已经第三年了,越来越多公益组织参与进来,善款捐赠额逐年增加,从五亿到十亿再到更多,我们可以看到越来越多的人通过互联网参与到公益中来。 截至到2017年11月,我们累计募集的金额达到31亿。我们希望通过互联网让各方共赢,这里的各方包括公益基金会,公益组织,每一个捐款方,每一个受助者,这是一个大家一起来创造、共赢的过程。
为了实现共赢,我们一直在思考,如何在发起项目时更好地联动各相关方? 带着寻求答案的想法,我们发起了99公益日。这是一个覆盖全民的项目,同时我们还发起了像极客大赛,青年公益传播挑战赛以及“我是创益人”大赛等一系列活动。 我是今年腾讯青年公益传播挑战赛的负责人,那么,青年公益传播挑战赛到底是什么呢? 其实关于挑战赛,我们举办的初衷是希望挖掘到高校、公益机构和大学生这几个不同相关方与腾讯的互联。 期待可以充分连接高校青年、企业和公益伙伴,解决合作伙伴在公益传播中遇到的实际问题,也尝试采用给每个组织匹配高校学生团体的方式做一些新的突破。因为很多企业或公益组织在实际传播中都会遇到一些问题,给他们匹配相应的高校青年团体,让他们作为一个志愿团队、一个智囊团去发挥作用、出谋划策。 我们希望一方面可以帮助公益组织解决传播上的一些问题,另一方面,也可以让90后、00后的学生亲身体验做公益的过程,了解如何才能有效地做公益。 今年一共有20个以上的省份高校报名参加我们的公益传播挑战赛,总计诞生了500多个初赛方案。最后决赛一共分成50个队伍,分别和50个公益组织匹配进行最后角逐,最后我们得到了1000+的活跃社群,这些社群是指基于不同地区各自的微信群,群里的成员都是对公益感兴趣的学生、老师,还有一些公益的参与者。大家在群里非常活跃地讨论公益问题、热点事件等等,交流思想,互相学习。 挑战赛的整个过程从4、5月份到今年9月,一共四个部分,我们要求这些来自诸如市场营销、新闻、广告、艺术设计等专业的学生一起参与项目。在初赛阶段,他们需要利用自己的才智为联合国的17个可持续发展目标做传播规划。到了决赛,他们需要参加三天两夜的线下训练营,学生团队和公益组织一起参与,形成一对一的传播支持。 这当中产生了很多优秀的学生作品。
这些90后的脑洞非常有趣。比如七夕老情人分享会,就是基于南京一个为老年人拍婚纱照的公益组织展开的。这些参赛的学生和这个组织联合做了一个线下分享,探讨年轻人和老年人不同的婚姻观念,以此增进理解,唤醒年轻人对老人的关怀。 面对面“呼吸”沙龙,之所以叫选择呼吸这个点是因为生命在于呼吸,他们借此号召大家关怀老人。24小时不洗澡挑战则指向西部水源贫乏的问题,很多孩子不能每天洗澡,所以这群大学生想要发起这样一个挑战。还有梦想贩卖机等等一些很有趣的项目。 梦想贩卖机 甚至还有大学生为成都一个公益组织做一个特别酷的线上小程序,帮他们传播、搭建线上和线下的连接平台,去做精准扶贫。 为了让“养鸡”这件事变得更潮更有趣,他们为项目的公众号“索玛花助学”的配套开发了捐助与订购小程序“嘣订”,让用户一站式捐赠,购买,实现电商、扶贫和助学的结合。 大家可以感受一下现在的学生怎么看待传播,我们能不能从他们的角度想到怎么样去建立共情反应。这个视频完全由学生自己设计拍摄,他们团队自己包办所有细节。 以前我们觉得学生在学校缺乏工作经验,不知道他们能做到什么程度,好像学生只会学习这样。实际上看了这个作品,我们看到他们很多很有想法。 那再回到主题来说,如何调动学生参与到公益行业来呢? 首先是要了解你的用户:一切以用户价值为依归是腾讯的宗旨,我们一切要从用户出发,所以我们需要了解大学生的需求。他们是怎么想的,怎样才能让他们参与进来。 我们调查后发现他们其实所求不多,他们希望的首先是好玩的,有学习、实践机会的,能扩展视野的东西。 好玩 学生团队希望做的事情是酷酷的。比如我们7月的时候做过一个关于高考的h5叫《学霸和学渣的对决》,抓住了当时高考的热点,这个对于我们很遥远的事对于很多学生来说是人生很关键的事。我们契合热点做了这个小游戏,没想到得到了很高的浏览量和参与率。 扫码即可观看H5 我们把公益、高考、99的公益理念都融入进去,做了一个趣味性的h5,来测试大家高考的参与值。其实大家做了以后会发现答题每个答案都跟99这个数字有关,表明99公益日要来了,号召大家关注青年传播挑战赛。也在表明每个人就算不捐钱也可以捐出自己的才智,都可以参与到公益行动中来这样的理念,我们希望学生能感受到趣味性。
整个青年挑战赛的过程中,我们一直在思考如何可以做得好玩。在北京,我们做了关于青年传播挑战赛一个比较新颖的线下集市展示,和以往发传单、扫码捐钱的传统方式不同,为了做的好玩有趣,我们把展区设计成一个“6”。这个6,也是9,既是一个很6的事情,也是99公益日的事情。 学习 不能只是好玩,也不能为了玩而玩。学生来参加我们的比赛是有期望、有需求的,希望学生参与后能给他们行动力和领导力的培训,在匹配的公益组织里也能获得学习机会。 我们当时邀请CM公益传播、颗粒公益、商道纵横等公益行业的专家、行动者一起来进行相关的分享,比如说怎么样做传播方案、怎么样筹款、怎么样做领导力培训等等。三天两夜的训练营里,同学们不断在吸收,我们希望给同学更多的干货。 体验 学生们经常希望尽己所能为社会做点事,这是大学四年里很重要的一课。所以我们的三天两夜线下公益集训营也设计了有趣的工作坊,让学生自己去尝试,比如让他们结合自己匹配的公益组织当场做一个海报,然后去街头向大家推销自己的海报,介绍关于公益组织的主题等等。 我们在北京上海广州还有成都西安都弄了这样的工作坊,学生们都反映这是非常酷的事情,同时也课余很好地通过学生去促进公益组织理念的传递。在线下集训营里,通过具体的行动计划,这种社交和趣味的连接可以让更多的学生在线下交到朋友,也和公益组织成为朋友。 因为如果公益组织能够撬动学生,就相当与撬动了一个小群体,从一对一到一对多,这样的社群传播是很有效的。 给大家看一些集市的图片。这些大学生的脑洞真的很大,超乎想象力但很有吸引力。比如这个你有病吧,是同学们想出来的为一个关注精神障碍群体的组织做的尝试。还有为大家画一张你老了之后的照片。 这更像是一个视野扩展的过程,找到不同行业的先驱者,让学生更好地了解外界,所以我们希望每一个人成为认可公益的创业者。这样一个共创的过程是每一个公益组织、每一个同学都可以参与进来的,这是我们做这个事情的初衷。 每个人都一起参与进来,就会发现,公益传播不是那么难,一起做一件事情也更有力量。 -这是「CM公益传播」第335次与你分享-
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