文章首发于「CM公益传播」公众号 首发日期：2021年4月20日
2020年，总部设在美国的海洋环保组织欧欣纳（Oceana）发报告指称，世界电商巨头公司亚马逊（Amazon）在2019年生成的塑料包装垃圾达2.11亿公斤。在其2019年生成的塑料包装废料中，仅塑料泡垫这一种，就足以围绕地球500圈。尽管亚马逊否认这一数据，称其产生的塑料包装垃圾只有该报告数据所示的四分之一。但即便如此，亚马逊2019年所使用的塑料包装仍然超过5千万公斤。2020年双十一当天，新华社报道称，经初步估算，我国快递业每年消耗的纸类废弃物超过900万吨、塑料废弃物约180万吨。并指出“收到快递固然喜悦，但快递包装废弃物带来的环境污染与浪费问题也不容忽视。”趋势很明显，如果没能找到持续有效的方法控制包装垃圾的产生，还在不断增长中的电商业，将继续给环境增加越来越大的负担。如何减少塑料包装垃圾，已然成为一个广受关注的社会议题。控制快递包装废弃物所造成的环境污染和浪费问题势在必行。为地球减负，有两个常见路径：1）采用绿色环保包装，从源头杜绝污染；2）推动包装回收再利用，降低污染可能性。来自海峡对岸的一个年轻团队，从问题出发，寻找解决方案。
在看到电商业与快递包装给地球环境带来的压力之后，从一个电商卖家，变成一家致力于用「网购循环包装」改变台湾网购生态系的社会创新企业，并推出了名为「PackAge+配客嘉」的社会创新项目。从2019年4月成立以来，仅仅两年时间，通过参加各种创新创业比赛，获得融资、开展异业合作、众筹、进行服务与产品创新，如今已成为一家颇受关注的社会创新企业。
2019年，「PackAge+配客嘉」领先市场推出网购循环包袋，与用过即毁的一次性普通网购包装袋相比，该网购循环包装袋可重复利用超过50次，大大减少原材料的浪费和一次性塑料垃圾的产生，减少了碳排放。不仅如此，该网购循环包装袋采用回收的塑料瓶（宝特瓶）和玻璃再制作而成，100%可回收的原材料，从生产端就已经是一种减少污染的行为。更可喜的是，该网购循环包装袋还比传统纸箱更便宜。除此之外，在视觉设计上也比一般的包装袋更具潮流质感；还让消费者在参与的过程中享有线上线下的折扣与优惠。可谓一举多得。
△图片来源于「PackAge+配客嘉」官网2021年世界地球日来临之际，「PackAge+配客嘉」携手7-ELEVEN，打出让“地球正循环”的口号，鼓励消费者归还网购循环包装袋，身体力行响应环保行动。从4 月 1 日至 6 月 30 日，只要前往合作的7-ELEVEN门店通过 app 归还“ PackAge+ 配客嘉”网购循环包装袋，便能轻松体验一把线上、线下购物（O2O）循环模式，还可获得一份限量“CITY CAFE中杯美式兑换券”。
“PackAge+ 配客嘉”团队看得很明白，成功推动网购循环包装袋日常化的关键在于实现“归还循环包装袋”，此环节做不好，便无法实现该网购循环包装系统的闭环，哪怕网购循环包装袋可以重复使用1000次，也是毫无意义。
△图片来源于网络从社企流的报道得知，PackAge+ 配客嘉执行长叶德伟表示：“很荣幸与 7-ELEVEN 携手推进循环经济，希望有更多伙伴透过合作循环包装的 OMO 线上线下整合新模式，一齐环保减碳并落实社会企业责任尽一份心力。此举不仅有益电商融入体验式行销、归还点带来人流，更重要的是让消费者能够选择更友善环境的生活购物方式，为地球永续贡献一份心力”。与7-ELEVEN的合作并非偶然，而是一种互相需要的双赢。近年来，健康环保意识渐入人心，7-ELEVEN
推出产销可持续计划，开始关注“减塑环保”、“低碳饮食”两大议题，不断将自己塑造成一家“减塑环保”的零售企业，2020
年起陆续与政府、社会企业合作，于特定门店推出宝特瓶自动回收机、循环杯租借，此次与PackAge+
配客嘉的合作，令其将触角扩伸至网购循环包装领域。此举除了塑造7-ELEVEN减塑环保的品牌形象之外，也有实实在在的眼前收益。在门店归还网购循环包装袋不是在给门店增加麻烦，恰恰相反，此举能为门店增加人流，拉动销售。 △图片来源于「PackAge+配客嘉」官网截图
从中受益的还不止PackAge+配客嘉和7-ELEVEN双方，消费者也受益良多，比如：可以产生更少的垃圾；因参与循环包装袋环保行动而获得电商卖家的优惠；获得循环包装袋回收点商家的消费折扣；以及更便捷的拆包裹；更有趣的社交互动等。有别于简单的用环保理念给予道德压力和辛苦说教，PackAge+配客嘉更注重让消费者在整个参与过程中获得比使用普通快递包装更好的体验并获得更多的收益。当然，没有电商卖家的响应，PackAge+配客嘉的美好愿景也是难以为继。在这点上，PackAge+配客嘉也有着充分的思考，并采取了有效的措施。比如：为电商卖家降低包装的费用；提升出货速度；帮助电商卖家更符合环保政策、更具合法性；助力商家提升消费者的满意度，实现更高复购率。
社会创新往往涉及多个利益相关方，开发设计出实现多方共赢的问题解决方案是一个社会创新项目成功的关键。这一点，PackAge+配客嘉团队做得还不赖。△图片来源于SHOPLINE网站
“FOR EARTH·为了地球”，是PackAge+配客嘉网购循环包装袋上的标语。这是一个典型的为了解决某一社会问题而发起的创业项目。但是PackAge+配客嘉团队并非空有情怀，他们充分考虑到了多个利益相关方的利益与需求，并一一给出满足需求的举措，这无疑让PackAge+配客嘉网购循环包装袋事业既符合市场规律也合乎人性。
世界地球日即将到来，你还知道哪些为了地球的创新举动？留言区分享给大家喽！1.https://www.seinsights.asia/article/3289/3271/7808
2.https://blog.shopline.tw/merchant-showcase-packageplus/
3.https://www.packageplus-tw.com/pages/recyclingbag
4.http://www.xinhuanet.com/finance/2020-11/11/c_1126726647.htm
5.https://mp.weixin.qq.com/s/pkIUSAsmEFyBsya0Flqb8g |
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