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企业助力可持续发展目标的行动指南

水也有灵魂 2018-11-30 10:3663 人围观, 发现评论数0个 原作者: 潘慧

摘要 :让商业发展推动全球可持续发展


文章首发于「CM公益传播」公众号

首发日期:2018年1129

 

“商业活动是实现可持续发展目标的重要部分。企业可以通过其核心活动为此作出贡献。我们要求世界各地的公司评估其影响,设定积极远大的目标,并以透明的方式展示其结果。” 

——潘基文

 

可持续发展目标(Sustainable Development Goals, 缩写SDG)确定了2030年全球可持续发展的重点和愿望,围绕一套共同的目标,寻求并动员全球为之努力。可持续发展目标呼吁各国政府、企业和社会采取行动,消除贫困,为所有人创造生有尊严和平等的机会。

可持续发展目标和企业之间关系密切。本文将介绍企业是如何通过五个步骤来制定和调整相关发展路线,确保实现可持续发展目标在企业发展上取得战略性成果。 

SDG的前身“千年发展目标”(Millennium Development Goals)不同的是:可持续发展目标明确呼吁所有企业利用其创造力和创新来解决全球可持续发展的挑战。可持续发展目标也为“以商业为主导的解决方案和技术开发”提供了机会。


千年发展目标

 

随着可持续发展目标成为全球社会发展议题,SDG致力于让全球领先的公司以最大限度地减少负面影响并最大限度地对人类和地球产生积极影响的方式,来展示其商业发展如何有助于推动可持续发展。

 

贫困、健康、教育、气候变化、环境退化等皆为与企业相关的可持续发展议题。可持续发展目标有助于企业将商业战略与全球优先发展事宜紧密结合。

 


熟悉并理解可持续发展目标对企业的发展机遇和社会责任至关重要。进一步了解可持续发展目标和企业关系之前,先弄清楚到底什么是可持续发展目标以及它的前世今生。

2000年至2015年期间,千年发展目标(MDGs)提供了一个重要的发展框架,并在诸如减少贫困和改善发展中国家的健康和教育等若干领域取得了成功。值得一提的是,根据2016年中国社科院和国务院扶贫办联合编撰的《中国扶贫开发报告》数据显示,中国超过1000万人告别贫困,在这场世界范围内的脱贫战争中,减贫贡献最大,成绩斐然。

 

可持续发展目标继承了千年发展目标,详述并扩大了消除贫困方面必须应对的挑战,在可持续发展的经济、社会和环境方面涵盖了广泛的相互关联的议题。可以说,可持续发展目标是联合国历史上最具包容性的项目,反映了社会各界和世界各地的实质性投入。

 

可持续发展目标普遍适用于发展中国家和发达国家。各国政府将把他们转化为全国性的发展计划、政策和倡议,以反映其各国存在的实际情况和能力水平。虽然目标的实施主要是通过政府,但可持续发展目标旨在凝聚各种组织力量,围绕共同框架确定可持续发展工作的优先事项和愿景。最重要的是,可持续发展目标肯定了企业在实现可持续发展目标过程中能够并必须发挥的关键作用。

 


变革世界的17个目标

 

可持续发展目标呼吁所有国家(不论该国是贫穷、富裕还是中等收入)行动起来,在促进经济繁荣的同时保护地球。目标指出,消除贫困必须与一系列战略齐头并进,包括促进经济增长,解决教育、卫生、社会保护和就业机会的社会需求,遏制气候变化和保护环境。

 

目标1-无贫穷:在全世界消除一切形式的贫困;

目标2-零饥饿:消除饥饿,实现粮食安全,改善营养状况和促进可持续农业;

目标3-良好健康与福祉:确保健康的生活方式,促进各年龄段人群的福祉;

目标4-优质教育:确保包容和公平的优质教育,让全面终身享有学习机会;

目标5-性别平等:性别平等不仅是一项基本人权,而且是和平、繁荣和可持续世界的基石;

目标6-清洁饮水和卫生设施:为所有人提供水和环境卫生并对其进行可持续管理;

目标7-经济适用的清洁能源:确保人人获得负担得起的、可靠和可持续的现代能源;

目标8-体面工作和经济增长:促进持久、包容和可持续经济增长,促进充分的生产性就业和人人获得体面工作;

目标9-产业、创新和基础设施:建设有风险抵御能力的基础设施,促进包容的可持续工业,并推动创新;

目标10-减少不平等:减少国家内部和国家之间的不平等;

目标11-可持续城市和社区:建设包容、安全、有风险抵御能力和可持续的城市及人类住区;

目标12-负责任消费和生产:确保可持续消费和生产模式;

目标13-气候行动:采取紧急行动应对气候变化及其影响;

目标14-水下生物:保护和可持续利用海洋及海洋资源以促进可持续发展;

目标15-陆地生物:保护、恢复和促进可持续利用陆地生态系统、可持续森林管理、防治荒漠化、制止和扭转土地退化现象、遏制生物多样性的丧失;

目标16-和平、正义与强大机构:促进有利于可持续发展的和平和包容社会,为所有人提供诉诸司法的机会,在各层级建立有效、负责和包容的机构;

目标17-促进目标实现的伙伴关系:加强执行手段、重振可持续发展全球伙伴关系。

 

每个目标都提供了几个具体且可操作的目标。如果你对此感兴趣并想要了解更多,详情可参见联合国可持续发展目标官方网站:https://www.un.org/sustainabledevelopment/zh/sustainable-development-goals/

 

通过为实现可持续发展目标制定和提供解决方案,企业会发现新的增长机遇,降低风险状况。企业可以把可持续发展目标作为支配性框架,用以指定、引导、沟通和报告其战略、目标和活动,从而受益于可持续发展目标。这些包括:



全球可持续发展挑战已为那些能够开发和提供创新和有效解决方案的公司提供了市场机会,包括:

 

  • 提高能源效率、可再生能源、储能、“绿色建筑”和可持续交通的创新技术;

 

  • 通过信息通信技术和其他技术解决方案替代传统制造和加工产品,减少排放和浪费;

 

  • 满足大型且尚未开发的产品和服务市场的需求,包括医疗保健、教育、能源、金融和信息通信技术,改善目前生活在贫困中的40亿人的生活。

 

绿色建筑

 

可持续发展目标旨在引导全年求公私投资流,应对其带来的挑战。对于那些能够通过可持续的、包容的业务模式提供相关技术和解决方案的公司,将有助于他们进一步推动市场增长,并更容易获得资本。

目前已经设立诸多企业可持续发展的商业案例,通过整合价值链中的可持续性考虑因素,企业可以通过增加销售、开发新的细分市场、强化品牌、提高运营效率,来刺激产品创新和减少员工流动来保护自己,并创造更多的价值。简单的说,可持续发展目标可以加强企业对资源的更有效利用,随着外部性日益内化而转向更可持续的替代方案。

 


政府和其他方面为实现可持续发展目标所做的全球努力,将进一步加强企业可持续性的经济价值驱动因素,包括:

 

  • 采用税收、罚款和其他定价机制,使当前外部性变得内在化。这将进一步加强刺激经济措施,使公司更有效地利用资源或转向更具可持续性的替代方案。

 

  • 年轻一代特别重视负责任和包容性的企业实践,可持续发展绩效正在成为“人才争夺战”的重要因素。在采取行动推进可持续发展目标的企业中,员工士气、参与度和生产力可能会进一步加强。

 


  • 在全球范围内,消费者越来越多地将购买决策建立在他们对企业可持续发展的认知。在这一点上,可持续发展目标可能会进一步加强该趋势。

 


可持续发展目标反映了利益攸关方的期望以及国际、国家和地区各级的未来政策方向。企业与可持续发展目标保持一致可以加强客户、员工和其他利益相关方的参与。

 

有助于推进可持续发展的企业,将会:

 

  • 提高利益相关者之间的信任;

 

  • 加强经营许可的获得;

 

  • 降低法律、声誉和其他业务风险;

 

  • 建立对未来立法所强加的成本或要求的抵御能力。

在失败的社会中,企业也无法成功。因此,企业把时间和经历投资在可持续发展目标上,等于取得了支持商业成功的支柱,包括存在基于规则的市场、透明的金融体系、非腐败与治理良好的机构。

 

成功实施可持续发展目标,将有助于:

 

  • 使数十一人摆脱贫困,从而扩大全球消费市场;

 

  • 加强教育,从而培养更多熟练和敬业的员工;

 

  • 在性别平等和赋予女性权利方面取得进展,从而创造一个与中国和印度人口相当的“虚拟新兴市场”规模和购买力;

 

  • 确保全球经济在地球的能力范围内安全运行,以提供如水、肥沃的土壤、金属和矿物等基本资源,从而维持企业赖以生产的自然资源;

 

  • 培养负责任和管理良好的机构,以及开放和基于规则的交易和金融系统,从而降低开展业务的成本和风险。

可持续发展目标定义了一个共同的行动和语言框架,这有助于企业与利益相关者就其影响和绩效进行更加一致和有效的沟通。这些目标将有助于实现协同合作伙伴共同应对世界上最紧迫的社会挑战。

并非17个可持续发展目标对企业发展来讲等同相关。从战略角度来看,企业应该首先评估其在整个价值链上的业务活动对可持续发展目标所带来的当前和潜在的正面及负面影响。

 

企业可以考虑将整个价值链作为出发点——从供应基地到入厂物流,从生产、运营到分销、使用,再到产品废弃——作为评估和确定优先事项的第一步。鼓励企业在进行业务影响评估时,对其价值链做一个高层次的映射分析,找出可持续发展议题在企业发展过程中最可能造成的当前或潜在的正面或负面影响的领域。

 

企业需要识别的两个重要方向:

 

  • 公司核心竞争力,以及能积极贡献于实现一个或多个可持续发展的现有或潜在的技术和产品;

 

  • 价值链中能直接或间接对一个或多个可持续发展造成负面影响的行为或活动。

 

示例如下(价值链):

在分析的过程中,企业需要融入背景和情景考量因素,如运营地及价值链其他环节在地理位置上是否趋向于产生可持续发展目标的低绩效。例如,企业从事劳动密集型行业,或供应链所在地区工资较低、劳工权益和标准执行不力,那么该地区可能被确定为“潜在高影响”区域;企业当前或未来的业务发展有助于满足当地人民的需求,如医疗需求或可持续能源的获得,那么同样表明该地区为“潜在高影响”区域。

 

用于界定价值链高影响区域的工具和方法有很多,例如,企业会使用生命周期评估(Life-cycle assessment, LCA)和环境扩展投入产出模型(Environmentally extended input-output, EEIO)。此外,部分工具可用于其他具体的可持续发展目标的评估,如《温室气体核算体系》评估工具、《社会热点数据库》、《全球水工具》、《贫困足迹工具》等。

 

企业若要掌握如何将业务活动转化为经济、环境和社会影响能力,就需要有一套流程用于跟踪企业的活动路径,从输入、活动到产出、结果和影响,该流程被称为Logic模型。Logic模型可以帮助企业了解应该采集哪些数据。

 

为了选择适当的影响评估指标,企业应首先选择一组能够均衡并充分反映企业在特定领域的绩效和影响,包括使用不同类型的指标(如输入、活动、产出、结果和影响),以确保滞后指标(用于衡量结果和影响)和先行指标(用于预测和影响)之间的平衡。

 

使用现有的业务系统和流程进行数据采集,要比开发新流程更高校。若需要的数据无法通过现有系统获取,可使用其他数据采集方法,包括公司运营或供应商实施报告、实地访问、调查问卷、小组座谈或采访。此外,企业还应识别错报风险,确保数据的质量和完整性。

 

Logic模型示例:

 

以下示例通过某投资研发净水片的公司,通过降低水传播疾病发病率,实现目标3。

在了解对可持续发展的当前及潜在的正面或负面影响后,企业应确定可持续发展的优先顺序。以下标准可供企业参考:

 

  • 思考当前及潜在负面及正面影响的两级、严重性和可能性,此类影响对关键利益相关方的重要性,以及增强竞争力的机遇。其它考虑因素,如新法规出台的可能性、标准化、市场(物料或劳动力)短缺、供应链中断、利益相关方压力或市场动态变化,均可能会对企业的成本或风险造成不利影响。

 

  • 根据企业对可持续发展目标当前或潜在的正面影响来评估企业获得优势的机会,包括创新、开发新产品和解决方案,或开发新的分市场。

制定具体的、可衡量的、有时限的可持续发展目标,有助于在组织内部就优先事项形成共识、推动绩效提升。设定目标的过程包含以下四个步骤:

企业可以根据第二点所提及的“确定战略优先事项”来设定企业的可持续发展目标范围,该做法不仅能为可持续发展目标做出积极贡献,又包含了如何减少当前和潜在负面影响的机会,同时确保企业的目标不仅涵盖自身业务运营,也为整个价值链的改进创造机会。

 

多年来,碳排放、用水和自然资源相关的问题成为了企业制定发展方案的环境目标,但是社会发展维度的目标却比较少见。选择关键绩效指标(Key Performance Indicator, KPIs)是设定目标的一个重要环节,它们可用作企业推动、监控和沟通其绩效进展的基础。然而,一些企业因为设定的目标过于宽泛或模糊,因此造成无法对这些目标进行衡量,在这种情况下,建议企业同时选择几个KPIs,设定具体的、可测量的、有时限的目标。

 

企业在选择优先事项时,应该缩小选择范围,锁定最能体现企业对可持续发展议题造成影响的若干个关键指标,或选择能直接描述其业务活动影响或结果的指标。

基线可能涉及到两点:

 

  • 某个特定的时间点:例如,设立的目标是至2020年底,董事会中女性成员人数相较于2013年底需增加40%;

 

  • 某个特定时间段:例如,企业的目标是,2018-2020三年间的平均用水量相较于2006-2008年间的平均用水量减少50%,从而消除短期变动可能带来的影响。

 

建议企业对基线选择的方式和原因保持高度透明,因为企业如何定义基线会明显影响目标实现的可能性。为了准确地监控目标进展过程,必须将可能影响报告信 息连续性和相关性的变量纳入考虑范围,如兼并、收购和资产剥离。如发生上述情况,应重新计算基线。

 

此外,企业还应确定设定目标的类型,绝对目标和相对目标。绝对目标可以充分体现企业的业务活动对社会的预期影响,但缺乏对企业成长或衰退因素的考量。相对目标能够更准确地衡量每单位产出的绩效,但难以判断目标对社会的影响。两种目标都无法全面描述整体情况,因此建议企业对其所希望实现的社会影响加以描述。

建议企业仔细考虑对目标的雄心水平,并咨询内外部的利益相关方寻求指导。与较温和的目标相比,雄心勃勃的目标能够推动产生更大的影响、创造更出色的绩效。 根据基线水平大幅提升目标水平,或设定尚无人知晓究竟如何实现的目标,将有助于企业推动创新和激发灵感。

公布全部或部分的企业目标可以成为一种有效的沟通工具,因为它们以简洁务实的方式阐明了企业追求可持续发展的愿望。这样可以激励和鼓舞员工及商业伙伴, 并为企业与外部利益相关方进行建设性对话打下了良好的基础。

企业在针对每项战略设立优先事项,就需要企业内部所有部门贯彻落实具体任务,将可持续发展整合到企业的核心业务中。

 

若要将可持续发展目标贯彻到组织内部,需要注意两点重要原则:

 

  • 就实现可持续发展目标的过程如何为企业创造价值建立起共识,以商业案列来佐证并就其如何助推其它商业目标的实现进行明确的沟通;

 

  • 将可持续发展目标整合到整个组织的绩效评估和薪酬体系中,并通过额外的激励措施反映某个部门或个人在实现相关目标中的具体贡献。

 

若要充分发挥可持续发展在企业的有效性,需要将企业的可持续发展目标成为一整套管理体系目标的有机组成部分,包括应融入到财务、战略和运营目标,也应融入至销售和生产效率等领域的目标。

 

虽然专门的可持续发展团队和专业人士可在实现企业可持续发展目标的过程中发挥重要作用,但来自公司各个部门的支持和投入:比如研发、业务拓展、供应管理、运营和人力资源等部门,以及他们的主人翁精神才是确保可持续发展真正融入企业战略、文化和运营的关键。

 

合作是有效解决可持续发展问题的有效手段。企业可以通过以下三种方式寻求伙伴关系:

 

  • 价值链合作伙伴:同一价值链中的不同企业结合互补的技能、技术和资源,为市场推出新的解决方案;

 

  • 行业倡议合作伙伴:集合多家行业领导者的力量以提升整个行业的标准和实践,克服共同面临的挑战;

 

  • 多方利益相关者合作伙伴:政府、私营部门和民间社会组织携手应对复杂挑战。

 

企业与合作伙伴应致力于设定共同目标、充分发挥各自的核心竞争力、推动项目去政治化、建立明晰的治理结构和统一的监控框架,并重点关注影响、预测未来资源需求、以及建立知识管理流程。对于新的合作关系,建议从小型项目入手,但在设计时要考虑规模化的可能性。

 

曾经,可持续发展报告被视为是一种建立信任和提高声誉的手段,但现在它已演变成一种战略工具,用以支持可持续发展决策流程、刺激组织发展、提高绩效、吸引利益相关方关注以及吸引投资。

 

全球报告倡议组织(Global Reporting Initiative)明确了可持续发展报告的十条原则,即利益相关方参与性、可持续发展背景、实质性、完整性、平衡性、可比性、准确性、时效性、清晰性和可靠性。这些原则有助于企业对重要议题采集优质信息,同时也全面适用于可持续发展报告的编制和沟通。

 

对于已识别出企业可持续发展优先事项的企业,可持续发展绩效报告可从以下内容出发:

 

  • 为何该可持续发展目标被确定为与企业相关,以及其如何与企业相关(例如,描述用于确定可持续发展优先事项的流程及利益相关方的参与);

 

  • 与相关可持续发展目标的重大正面或负面影响;

 

  • 企业为相关可持续发展目标设立的目标以及实现这些目标的进度;

 

  • 用于管理可持续发展目标相关影响的战略和时间,以及如何通过跨业务整合来实现目标的。

 

可持续发展目标融合了经济、社会和环境方面的议题,并致力于汇聚各方力量以实现所有维度的可持续发展。因此,在报告和沟通中承认这些融合议题并表述其之间关联性,将有助于企业提高其报告和沟通水平。


参考文献:

[1] https://sdgcompass.org/Vellacott, T &Verles, M, 2018. Business and The Sustainable Development Goals: Best practices to seize opportunity and maximize credibility. Gold Standard. 

[2] Available: https://www.goldstandard.org/sites/default/files/documents/sdg_report_optimized.pdf

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